Колл-центр для Вашего
бизнеса



Услуги колл-центра


Сколько стоят услуги Колл-центра?

  1. Минута входящего вызова от 8 рублей;
  2. Нет абонентской платы;
  3. Разработка проекта от 5 т.р.;
  4. Бесплатное ведение проекта;
  5. Возможна оплата только за результативные звонки;
  6. Круглосуточный прием звонков без абонентской платы;
  7. В стоимость заложены трафик, работа операторов и все налоги.

Выбор за Вами!

На сегодняшний день существует великое множество колл-центров. Цены могут как немного, так и существенно отличаться.

Запросите стоимость проекта в разных колл-центрах и Вы увидите, что с SoftCall работать выгодно!

Мы работаем с проектами от 10 т.р. и делаем большие скидки для крупных проектов.

Мы работаем собственными мощностями, а не используем другие колл-центры, поэтому с нами всегда можно договориться.

При этом у нас нет абонентских плат, вы платите только за фактические минуты.

В стоимость уже заложены трафик, работа операторов и все налоги.


Рассчитать стоимость услуг

Примеры аудиозаписей

Оператор Никита

Холодный звонок, услуги обработки металлов

Оператор Михаил

Приём заказа в интернет-магазине

Что входит в стоимость услуг колл-центра

Во все проекты бесплатно включено:

  • Личный кабинет
  • Запись всех разговоров
  • Прослушивание/скачивание всех аудиозаписей
  • Подробный журнал звонков, журнал биллинга
  • Сопровождение проекта
  • Подключение Ваших номеров по SIP
  • Предоставление статистики по проекту
  • Интеграция с Вашей CRM-системой
  • Виджет обратного звонка на Ваш сайт

Для чего нужен колл-центр в бизнесе

  1. Снижение расходов на штатных сотрудников;
  2. Вежливое общение с Вашими клиентами;
  3. Увеличение оборотов Вашего бизнеса;
  4. Автоматизация Вашего бизнеса.

Любая организация по мере своего роста сталкивается с увеличением количества обращений и звонков.

Всё это можно реализовать как силами своих штатных сотрудников, так и пользуясь услугами call-центра.

Если вы подсчитаете сумму затрат на заработную плату, налоги, содержание офиса, больничные, стоимость оборудования и программного обеспечения, возможно, вы выберете аутсорсинговый call-центр.

Наши операторы являются профессионалами в деле общения с людьми, и оплачивается только фактически совершённая ими работа — мы предлагаем поминутную тарификацию.

Операторы call-центра тщательно изучают специфику каждого проекта, поэтому им можно смело доверять как простые холодные звонки, так и сложную работу, связанную с консультированием и проведением операций в ваших информационных системах.

БЕСПЛАТНАЯ
консультация

Я согласен на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности Компании, в соответствии с ФЗ-152 от 27.07.2006 "О персональных данных"

Зачем тратиться на найм секретаря?

Отвлекают от работы звонки?

Клиент не знает как дозвониться до Вас?

Специалисты отвечают на однотипные вопросы?

 

Расходы на менеджеров растут в цене?

Хотите узнать нужен ли Ваш продукт?

Хотите сообщить о Важном мероприятии?

Рассылка сообщений больше не работает?

Все проекты условно можно поделить на 2 типа:

Как работает колл-центр


1. Разработка проекта

Разрабатывается проект, в котором учтены все Ваши пожелания и особенности в дальнейшей работе операторов. Наши специалисты интегрируют Ваши телефонные номера, АТС, CRM и даже программируют при необходимости с целью настройки Вашего проекта.

2. Личный кабинет

Вы наблюдаете за работой операторов через личный кабинет, в котором хранятся все записи разговоров, Ваш личный баланс, все списания и результирующие таблицы к комментариями операторов.

3. Операторы всегда на связи


  • Операторы всегда доброжелательны к Вашим клиентам!
  • Вы не платите за то, что оператор отдыхает!
  • Мы работаем круглосуточно и поговорим с Вашим клиентом даже ночью!

Наши клиенты


Исходящий обзвон физ.лиц
Исходящий обзвон физ.лиц
Приглашение на мероприятия
Приём входящих звонков
Еще клиенты

softcall - это

01.

5 лет стабильной работы

02.

3 площадки с операторами

03.

Запись всех звонков бесплатно

04.

Обслуживаем 139 интернет-магазина

05.

10 000 исходящих звонков в сутки

06.

Собственная CRM

07.

Более 1 000 довольных клиентов

08.

Интеграция с любой CRM клиента

Получить бесплатную консультацию по услугам

Мы уже успешно обслуживаем
различные виды бизнеса

Интернет магазины

Промышленные организации

Финансовые организации

Услуги для населения

IT услуги

Медицинские центры

Бухгалтерские/ Юридические услуги

Автоцентры/ дилерские центры

Сервисные центры

Благотворительные фонды

Жилищно- коммунальные услуги

Бизнес тренинги/ семинары

Статьи

Маркетинговые исследования

22.06.2017
Одной из главных составляющих при проведении маркетинговых исследований являются массовые опросы общественного мнения. Среди них самым популярным является анкетирование. Для проведения анкетного опроса составляется анкета, в которой находится определенное число вопросов требуемой специфики.

Поддержка клиентов по телефону

14.06.2017
Сопровождение клиентов в режиме онлайн - это работа, требующая больших затрат по времени. Причём это касается любого учреждения. Поэтому компании, работающие на привлечение клиентов извне и их дальнейшее обслуживание, стали очень распространены в последнее время.

Как обзвонить клиентов

31.05.2017
Практически каждая фирма время от времени задаётся вопросом, как быстро информировать своих клиентов о важных акциях, бонусах, скидках или изменениях в работе компании. Такое информирование помогает поддерживать популярность компании на должном уровне и не даёт забыть потребителям о своём существовании.

Интернет-магазин: улучшаем качество сервиса продаж

25.05.2017
Ваших клиентов перестало удовлетворять качество сервиса продаж? Не переживайте, это легко исправить. Не обязательно начинать паниковать и пытаться привлечь через рекламу новых клиентов. Достаточно будет ввести пару новшеств в службу, которая отвечает за обработку поступающих заявок. Начните обрабатывать заявки моментально.

Все статьи →


Обслуживаем
139 интернет-магазинов
КРУГЛОСУТОЧНО
Без абонентской платы
База клиентов
87 регионов России
Включая все глубинки
Бесплатно для исходящих проектов
БЕСПЛАТНАЯ
консультация

Я согласен на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности Компании, в соответствии с ФЗ-152 от 27.07.2006 "О персональных данных"


Хотите узнать больше об услугах колл-центра?

webesСайт разработан Web Engine Studio