Колл-центр для вашего бизнеса
Заказать обратный звонок

Обслуживаем
139 интернет-магазинов
КРУГЛОСУТОЧНО
Без абонентской платы
База клиентов
87 регионов России
Включая все глубинки
Бесплатно для исходящих проектов
Получить бесплатную консультацию:
Имя:
Телефон:

ООО "СОФТКОЛ" — это высококвалифицированный колл-центр, отвечающий всем требованиям мирового стандарта.



Call center

Колл-центр — это прежде всего качество. Большинство клиентов интересуют не цены, не спектр услуг и даже не технические возможности компании. Все вышеописанное имеет немалый вес в глазах руководителя любой компании. Но в сфере обслуживания клиентов — во главе всегда стояло качество услуг.

Колл-центр SoftCall делает акцент именно на качестве предоставляемых клиенту сервисов, оставаясь при этом высокотехнологичной компанией с демократичными ценами.

SoftCall — это сравнительно молодая организация. На рынке телекоммуникационных услуг мы четыре года, но за это время наши операторы в сотнях проектов отточили свое мастерство, руководители групп составили десятки сценариев разговора для проектов самой разной направленности, а технические специалисты разработали удобное программное обеспечение для работы наших сотрудников.

Колл-центр расширяется с каждым годом. Мы открываем новые площадки, разрабатываем новые услуги, придумываем универсальные решения для компаний любого масштаба. Работу наших специалистов оценили сотни клиентов, среди которых как небольшие интернет-магазины, так и крупные торговые компании.

SoftCall — это колл-центр, который поможет Вашему бизнесу стать еще успешнее!

Что мы можем?

Большинство бизнесменов использует колл-центры в качестве информационного ресурса для своих клиентов. Чуть реже контакт-центры привлекаются для телефонных продаж. Другими, наиболее популярными услугами нашей компании являются: организация «горячих» линий, предоставление услуг «виртуального» секретаря, организация службы технической поддержки.

Как мы работаем?

К каждому проекту менеджеры и руководители операторских групп подходят индивидуально. Наши операторы проходят необходимую подготовку, делая упор на детали, важные для каждого конкретного проекта. Постоянное сопровождение проекта, контроль качества на каждом этапе и прозрачные детальные отчеты о проделанной работе — это то, что делает наш колл-центр максимально открытым для любых идей клиента.

За каждой десяткой операторов закрепляется руководитель группы, который выполняет функции супервайзера и специалиста по контролю качества услуг.

Прежде чем приступить к работе, наши операторы проходят детальный отбор, так что Вы можете быть уверены, что в Ваших проектах будут задействованы специалисты с четкой и правильной речью, знакомые со всеми правилами и приемами ведения телефонных разговоров.

Постоянные аттестации, рост профессиональных навыков и гибкая система мотивации — это залог того, что операторы нашего колл-центра будут заинтересованы в успехе Ваших проектов ничуть не меньше Вас.


Для кого мы трудимся?

Колл-центр SoftCall — универсальная компания, услуги которой будут полезны бизнесу любого масштаба. 10 звонков в день, сотня или тысяча — неважно.

У нас достаточно операторов и оборудования для того, чтобы реализовать проект практически любого масштаба: от онлайн-консультирования клиентов маленького интернет-магазина, до проведения массового маркетингового исследования.


Получить бесплатную консультацию по услугам


Почему нас выбирают?

5 лет стабильной работы
3 площадки с операторами
Запись всех звонков бесплатно
Обслуживаем 139 интернет-магазинов
Виртуальный секретарь у 190 организаций
10 000 исходящих звонков в сутки
Собственная CRM
Интеграция с любой CRM клиента
Подробная статистика по звонкам
Более 1 000 клиентов


Наши клиенты:





Получить бесплатную консультацию по услугам






Софткол
© 2010-2017 ООО "СОФТКОЛ"
+7 (800) 550-80-20
E-mail: info@softcall.ru
Сайт:
Россия

X

Укажите Ваш номер и мы Вам перезвоним:



+7
Жду звонка!



Мы перезвоним Вам через 30 секунд
Ожидайте звонок на номер +7
Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.