Заказать звонок

info@softcall.ru

Решения для IT и разработки ПО

На сегодня информационные технологии демонстрируют стремительный рост. Практически каждый день появляются новые, более эффективные решения, что существенно усложняет конкуренцию с учетом постоянно открывающихся компаний.

Соответствовать требованиям рынка можно только за счет поддержания уровня собственного информационного развития на самом высоком уровне. Применение услуг аутсорсинга в данной отрасли позволяет добиться значительных преимуществ, и реализовать возможности, которые сама компания в силу различных обстоятельств не способна обеспечить.

Комплексные услуги для IT-отрасли

Актуализация баз данных

Значительная часть информации о клиентах сегодня генерируется в электронных базах данных. Наши специалисты возьмут на себя обязанности по созданию или приведению к актуальному виду пользовательских баз данных с учетом индивидуальных требований и предпочтений заказчика. При необходимости мы проведем обновление устаревших баз с внесением в нее только актуальных сведений.

Поиск клиентов

Мы разработаем оптимальный вариант проведения презентационных мероприятий и программу организации продаж продукции, а также по имеющимся базам данных проведем обзвон клиентов с целью их уведомления о планируемых или реализуемых мероприятиях. О проделанной работе заказчику предоставляется полноценный отчет.

Выяснение мнения клиентов

В основе успешного бизнеса лежит ориентация на клиента, а точнее его предпочтения. Используемые нами решения позволяют выявлять уровень лояльности потенциальных и действующих клиентов к компании в целом или отдельным ее продуктам. На основе собираемой информации в дальнейшем принимаются необходимые управленческие решения, в наибольшей степени отвечающие ситуации.

Организация приема заказов

В современных условиях развития рекламных акций и компаний количество обращений для оформления покупки может увеличиваться стремительными темпами. Мы готовы взять на себя обязательства по обработке поступающих заказов, чтобы каждый клиент мог оформить покупку, увеличивая тем самым уровень доходности бизнеса.




Хотите узнать больше об услугах колл-центра?