В том случае, если Ваше предприятие является востребованным автомобильным дилером, то следует улучшить взаимоотношения с постоянными клиентами. Для этого стоить прибегнуть к услугам нашего колл-центра, и быть полностью уверенным в том, что услугу Вам предоставит организация, которая руководствуется накопленным опытом и глубинным пониманием отраслевых нюансов.
В том случае, если проводятся рекламные компании, то компания обязана организовать горячую телефонную линию. При помощи «горячих линий» возможно принимать звонки одновременно со всех концов Российской Федерации и СНГ. Клиенты будут удовлетворены тем, что каждый клиент сможет получить дополнительную информацию об действующих акциях, различиях предоставляемых услуг. Если возникнет такая необходимость, звонок будет переадресовываться менеджерам, который курирует продажи в компании клиента.
Для того чтобы автосалон наполнился новыми клиентами, при помощи нашего колл-центра возможно регистрировать клиентов на тест-драйвы и акции, проводимые менеджерами компании. При помощи данной «горячей линии» предоставляется возможность быстрого информирования потенциальных клиентов о новинках и действующих скидках.
При помощи данной услуги обеспечивается неисчерпаемый поток покупателей, а также, появляется возможность испробовать автотранспортное средство перед его приобретением.
Возможности колл-центра просто безграничны, они позволяют менеджерам вовремя поздравить каждого клиента с ежегодными или семейными праздниками в автоматическом режиме. Полученные поздравления помогут увеличить лояльность клиента и повысить объемы продаж автомобилей, поскольку в праздничный час не придет просто рассылка, а раздастся звонок.
Поздравляя потенциального заказчика, возможно ненавязчиво уточнить вопросы, которые позволят сделать автомобильный салон прибыльнее и оптимизировать его работу.
В настоящее время в любом городе Российской Федерации конкуренция среди компаний, которые предоставляют услуги такси, довольно высока. Именно качество того, как принимает заказ диспетчер, в большинстве случаев помогает выделяться на фоне однотипных компаний-перевозчиков.
Для служб такси предоставляется полный комплекс таких услуг, как:
Также при помощи услуг колл-центра возможно наладить информирование заказчиков по различным аспектам, в том числе, изменении времени осуществления заказов или того, что такси находится у подъезда. О том, какой статус имеет заявка или о том, где находится машина такси, можно будет узнать при помощи СМС-сообщения.
Специалистами колл-центра производится обработка полученных заявок, в том числе, с предоставлением полного отчета. Данные можно будет систематизировать при помощи программ.
Приятным бонусом нашего колл-центра станет полное программное обеспечение и установка сервисов дополнительного характера.
