Служба контроля качества

Насколько хорошо работают Ваши сотрудники?
Соблюдают ли менеджеры по продажам правила, продиктованные сценарием разговора?
Вежливы ли сотрудники в торговых точках?

Контроль качества — это услуга от колл-центра SoftCall, которая поможет Вам ответить на все эти вопросы.

Любой руководитель желает быть уверенным в том, что все его сотрудники — профессионалы, что все они работают именно так, как нужно. Информация о том, как именно выполняются функции, возложенные начальством на подчиненных, может весьма пригодиться в организации рабочего процесса. Имея эти данные можно абсолютно справедливо распределять премиальный фонд, увеличивая заработную плату тем, кто выполняет свою работу с должной ответственностью и старанием, и штрафуя тех, кто пренебрегает должностными инструкциями.

Контроль качества. Как работает услуга?

Среди преимуществ работы с колл-центром можно выделить:

Контроль качества от колл- центра SoftCall - это свежий, незамутненный взгляд на Ваш бизнес!


Хотите узнать больше об услугах колл-центра?

webesСайт разработан Web Engine Studio